DOMANDE E RISPOSTE

Tutti i prodotti Pronti, Via! vengono sottoposti a Stabilizzazione, non è perciò richiesta la conservazione al freddo, né in frigorifero né in Congelatore

In luogo fresco, asciutto.

Una volta aperta la vaschetta, è necessario consumare il prodotto entro 24 ore, conservandola in frigorifero fino al suo consumo.

Tutti i piatti Pronti Via hanno un periodo di conservazione di 12 mesi in ambiente fresco e asciutto. In ogni caso su ogni vaschetta e/o busta di salse sono stampate in modo molto chiaro le date di scadenza.

SI’. Questa è una delle fantastiche novità dei prodotti Pronti Via, 12 mesi a temperatura ambiente in luogo fresco e asciutto. 

A secondo del prodotto, è possibile utilizzare una padella o il forno a Microonde. Per le Lasagne è possibile utilizzare anche il forno tradizionale togliendo dalla vaschetta il prodotto e utilizzando un contenitore adatto per il forno.

Tutti i prodotti Pronti Via, possono essere cucinati da chiunque, bastano rispettare poche semplici regole. 2 minuti in padella, 90 secondi in forno a Microonde. Ecco fatto il pianto è pronto per essere servito

SI’. I pianti contengono tutto ciò che serve per essere degustati, perciò non serve altro. Ma possono anche essere considerati delle basi sul quale sviluppare la propria creatività. Sul nostro canale youtube e su questo sito, potrai trovare svariate ricette e modi di preparazione, del nostro grande Chef Carmine D’Elia.

In genere il cliente riceve la merce, a parte alcune zone d’Italia e le Isole, entro 24/48 ore. Naturalmente sabato, domenica o festivi questo non è possibile, perciò partono il primo giorno lavorativo successivo.

Pronti Via utilizza imballi di buona qualità, purtroppo, non sempre il corriere ha la stessa cura. Verifica se è rovinata la sola confezione esterna di cartone, in questo caso puoi utilizzare il prodotto senza problema, al contrario se la vaschetta o la busta sono rovinate o aperte, contatta il nostro servizio clienti, ti spediremo immediatamente una confezione nuova.

Purtroppo, non ci sono soluzioni. I corrieri fanno le consegne a orari decisi in proprio. Ma la nostra azienda è dinamica e disponibile, contatta il servizio clienti, troveremo una soluzione, così che tu possa ricevere i prodotti desiderati

Così come tutte le vendite online, vi è una garanzia di reso e rimborso. Contatta il servizio clienti, ti forniremo un codice per il rientro e il rimborso entro 30 gg. Naturalmente il prodotto deve essere integro e non aperto, potrai comprendere che essendo cibo reperibile, non possiamo rimborsare un prodotto già aperto o consumato in parte.

Pronti Via utilizza un sito con protocollo garantito da certificato. Tutte le comunicazioni che avvengono online sono codificate. Inoltre, utilizziamo i sistemi di pagamento Paypal e Stripe, ormai sicuri e garantiti in tutto il mondo. Ma se ciò non ti soddisfa, puoi effettuare il pagamento tramite bonifico, necessiterà solo qualche giorno in più per ricevere i prodotti

Non esiste alcun quantitativo minimo, puoi acquistare anche solo un prodotto.